Mersin Yenişehir Belediyesi, yıl sonundaki uluslararası denetimler öncesinde kurumsal süreçlerini incelemeye aldı. 2023 yılında ISO 9001 ve ISO 10002 belgelerini alan belediye, üç yıllık dönemin ardından Kasım ve Aralık aylarında düzenlenecek yeniden belgelendirme denetimlerine hazırlanıyor.
İç Tetkik Çalışmaları 21-23 Ekim Tarihlerinde Yapılacak
Yenişehir Belediyesi Kalite Birimi koordinesinde yürütülen hazırlıklar kapsamında, tüm müdürlüklerin hizmet adımları gözden geçiriliyor. Kurumsal yapının standartlara uyumunu ölçmek amacıyla 21-23 Ekim tarihlerinde belediye bünyesinde iç tetkik süreci yürütülecek.
Tetkik öncesinde, görevli personelin yetkinliğini artırmak amacıyla Atatürk Kültür Merkezi'nde tam günlük bir program düzenlendi. Kalite Yönetim Temsilcisi Kemal Aytuğ Akar yönetiminde gerçekleştirilen İç Tetkikçi Yenileme ve Tazeleme Eğitimi ile teknik ve davranışsal esaslar sertifikalı personele aktarıldı.
Sürekli İyileştirme Hedefleniyor
Eğitimin ardından açıklama yapan Kalite Yönetim Temsilcisi Kemal Aytuğ Akar, hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmayı amaçladıklarını belirtti. Akar, üç yıl önce tescillenen standartların her yıl düzenlenen iç eğitimlerle korunduğunu ifade etti. Saha analizlerinin ve belgelendirme denetimlerinin başarıyla tamamlanması hedefleniyor.
